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Mar 17, 2019 Mar 17, 2019

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フォトプラン23000円を購入しましたが、ライトルーム、フォトショップが体験版しかダウンロードできません。なぜですか?

どうしたら正規のダウンロードできますか?

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Mar 18, 2019 Mar 18, 2019

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もしamazonや量販店での引き換えコード購入であれば、引き換え処理が必須になります。

引き換えコードに関するヘルプ

そのうえで、引き換えた際のAdobe IDで、デスクトップアプリケーションでログインしているかどうかになります。

トラブルシューティングも含め、下記文書とそのリンク先を順に確認を行ってみましょう。

【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート

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