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Jan 04, 2019 Jan 04, 2019

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在我注册了一个新的Adobe账号之后,我不能正常的登陆进去,总是拒绝我的访问。显示问题为访问已被拒绝

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jan 05, 2019 Jan 05, 2019

there's been a problem with the adobe server in the hong kong region (and perhaps beyond).  i don't know if that's still a problem and, if so, how much longer the problem's expected.

if that's not the issue:

confirm that you can connect to the secure adobe servers by reading, http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

do you see both logos?

if you can and still see a connection error, white list the adobe network endpoints, https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/network-endpoints.html

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Community Expert ,
Jan 05, 2019 Jan 05, 2019

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there's been a problem with the adobe server in the hong kong region (and perhaps beyond).  i don't know if that's still a problem and, if so, how much longer the problem's expected.

if that's not the issue:

confirm that you can connect to the secure adobe servers by reading, http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

do you see both logos?

if you can and still see a connection error, white list the adobe network endpoints, https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/network-endpoints.html

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