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自動更新の設定

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Apr 08, 2019 Apr 08, 2019

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ソフトウェアのダウンロードカードを有効化した時に、「自動更新を設定しない」を誤って

「自動更新の支払い情報を登録」を押してしまいました。

(因みに情報は未入力、カードの引き換えコードは認証済です)

コード認証されているカードを使用して、「自動更新を設定しない」に変更したいです。

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Creative Cloud

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Apr 08, 2019 Apr 08, 2019

基本的にはCreative Cloudは自動更新が前提になっているはずです。

これは継続利用者を前提に、利用者の手間をかけさせないための措置だと思っています。

ですから、もし契約終了時に自動更新をしなくない場合は、現時点で解約手続きしかないと思います。

解約をしても、引き換えされているコードは期限まで有効なので、それまでは利用可能です。

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Community Expert ,
Apr 08, 2019 Apr 08, 2019

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Discussion successfully moved from Adobe Creative Cloud to Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan)

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

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基本的にはCreative Cloudは自動更新が前提になっているはずです。

これは継続利用者を前提に、利用者の手間をかけさせないための措置だと思っています。

ですから、もし契約終了時に自動更新をしなくない場合は、現時点で解約手続きしかないと思います。

解約をしても、引き換えされているコードは期限まで有効なので、それまでは利用可能です。

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回答していただき、ありがとうございます。

解約の手続きを始めてみます。

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