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2台目のPCにインストール出来ない

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Oct 14, 2018 Oct 14, 2018

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Windows8使用しています。Adobe Illustrator CC+Photoshop CC 12か月版オンラインコード版を購入、1代目PCには問題なくインストールできたのですが、同じIDでログインしても2台目では体験版と出るだけでできませんでした。試しに体験版をインストールしたところ、7日目に体験版期限切れと示されるのみ。契約状況を確認したところ、契約が見当たりません。どうやって契約中であること、もう1台のPCにインストールできるということを確認できますか?

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Oct 14, 2018 Oct 14, 2018

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確認です。「契約状況を確認したところ、契約が見当たりません」と書かれていますが,その確認はどのようにされましたか? 

契約中のプランを確認する方法(Creative Cloud)

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アドビスタッフ ,
Oct 15, 2018 Oct 15, 2018

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