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Acrobat 8 professional 8Jの再インストール ライセンス認証問題

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Dec 25, 2018 Dec 25, 2018

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使用しているPCが故障したので、新しいPCにソフトをインストールをしています。

Acrobat 8 professionalをインストールしたところ インターネットでのライセンス認証が完了しません。

電話でのランセンス認証を記載の番号で試みましたが繋がりません。

どのように認証を行えばいいのでしょうか? サポート連絡先を探しましたが、見つからないためフォーラムへ投稿させていただきます。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 25, 2018 Dec 25, 2018

Acrobat 8についてはアクティベーションサーバーがすでに停止しているので、

ライセンス認証・認証解除・オフラインでの認証コード処理はすでに行えません。

よって現在はその影響を回避するためのインストーラーが提供されています。

CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する

【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について

なお、動作保証外OSでの利用は推奨されず、インストールできなかったり正常には動作しません。

基本的にはOS環境はそのままを前提としたものなので、動作保証外のOSについては自己責任になり

保証されているバージョンを使うことが前提になります。

(ただし動作保証OSはOSメーカーのサポートが切れていますので多大なリスクがあります)

またAcrobat 8自体はすでにセキュリティサポートは終わっています。

あわせて電話やチャットによるサポートについても対象外です。

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Community Expert ,
Dec 25, 2018 Dec 25, 2018

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Acrobat 8についてはアクティベーションサーバーがすでに停止しているので、

ライセンス認証・認証解除・オフラインでの認証コード処理はすでに行えません。

よって現在はその影響を回避するためのインストーラーが提供されています。

CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する

【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について

なお、動作保証外OSでの利用は推奨されず、インストールできなかったり正常には動作しません。

基本的にはOS環境はそのままを前提としたものなので、動作保証外のOSについては自己責任になり

保証されているバージョンを使うことが前提になります。

(ただし動作保証OSはOSメーカーのサポートが切れていますので多大なリスクがあります)

またAcrobat 8自体はすでにセキュリティサポートは終わっています。

あわせて電話やチャットによるサポートについても対象外です。

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assause様

早速のご丁寧な情報ありがとうございます。

情報を整理して対応したいと思います。

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