終了

ACROBAT DCのインストールについてです

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Feb 16, 2018 Feb 16, 2018

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会社のアカウントでAROBAT DCの権限を頂いてインストールしようと思ったんですが、インストールしても以下のような画面がててきてしまい、

ずっと体験版のままになってしまいます。

2018-02-16.png

2018-02-16.png

終了を押したら別ウィンドウでこの画面になり、インストールを押してもその繰り返しになってしまいます。

以前、体験版をインストールし使用したことがあり(もう期限は切れてしまってます)その関係でおかしなことになっているのかなと・・・・。

一回ADOBE自体をログアウトしても同じでした。

ご確認お願いただけますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

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Feb 16, 2018 Feb 16, 2018

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その画面はReader DCのインストールを行おうとされているようですが、

最初のメッセージを見ると、推測になるものの、旧バージョンのReaderが残っているのではないでしょうか。

もしそうだとしたら、まずはアンインストールをされるのがベターです。

またAcrobat DCの権限とのことですが、Readerのインストールをしているように見えるわけですから、

もし製品版Acrobatであれば、所属企業のシステム担当に再確認されることをおすすめします。

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Feb 18, 2018 Feb 18, 2018

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