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AcrobatDC のインストール中、エラーになり正常にインストールされない

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May 11, 2018 May 11, 2018

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MacOS10.13.3で、AcrobatDCが正常にインストールされません。

イラストレーターやphotoshopは正常にインストールされます。

試したこと

すべてのadobe製品をアンインストールして、再インストール。何度やってもダメでした。

xit Code: 7

Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DW003, DW006 ...

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 0 fatal error(s), 2 error(s)

----------- Payload: Adobe Acrobat DC 18.11.20035.0 Acrobat DC/Acrobat DC Installer.pkg_18.011.20035 -----------

ERROR: DW006: Apple Package failed to install successfully.

ERROR: DW003: Third party payload installer Acrobat DC/Acrobat DC Installer.pkg failed with exit code: 1

-------------------------------------------------------------------------------------

インストールログを調べたところ

3つのエラー、2つの警告がありました。

エラー:AMT設定ファイル '/ Applications / Utilities / Adob​​e Sync / application.xml'を読み込めません

エラー:エラーsrcファイル '/ Applications / Utilities / Adob​​e Sync / application.xml'をdstファイル '/ Library / Application Support / Adob​​e / PCF / {●●●●にコピーできませんでした。 CoreSync-2.4.1-Mac-GM.xml 'となります。

エラー:AMT設定ファイル '/ Applications / Utilities / Adob​​e Sync / application.xml'をPCFフォルダ '/ Library / Application Support / Adob​​e / PCF / {●●●●} .V7 {}にコピーできませんCoreSync-2.4.1-Mac-GM.xml '

WARN:ERRORは無効なxmlファイルパスです。 / Applications / Utilities / Adob​​e Sync / application.xmlのパスからデータを読み取れませんでした

WARN:Error Description Error Domain = NSCocoaErrorDomain Code = ●●●● "そのようなファイルがないため、" application.xml "ファイルを開くことができませんでした。 UserInfo = {NSFilePath = /アプリケーション/ユーティリティ/ Adob​​e Sync / application.xml、NSUnderlyingError = ●●●● {エラードメイン= NSPOSIXErrorDomainコード= 2 "そのようなファイルやディレクトリはありません"}}

非常に困っています。どうしたら正常にインストールすることができるのでしょうか?

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Exit Code: 7自体の対応文書は下記になるので試してみてください。

Adobe Creative Cloud のインストール時のエラー終了コード 6、終了コード 7

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