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adobe クリエイティブクラウドライセンスを2台のデバイスで使用する件について

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Mar 29, 2020 Mar 29, 2020

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初めて利用させていただきます。

 

Mac bookを新しくした為、新しいデバイスで購入済みライセンスの取得をしたく、同じアカウントでログインしたのですが、なぜかプランのページに「利用できるアイテムがありません」と表示されてしまい、購入済みのプランが利用できません。

 

購入しているプランは「Creative Cloudコンプリートプラン」です。

 

どのように対処したら良いでしょうか?

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Creative Cloud

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Mar 30, 2020 Mar 30, 2020

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複数のAdobe IDを所有している可能性が高いところです。

まだログイン中のデバイスを所有している場合、そちらでどのAdobe IDでログインしているかを確認してみてください。

 

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