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Creative Cloudがadobeサーバーに接続できなくなりました。

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Aug 15, 2020 Aug 15, 2020

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Mac Book Proを利用しております。

プレミアプロをインストールして

5日ほど利用できていました。

プレミアを利用したところ使えず、

何度もログイン画面をループしています。

web上で情報を集めたところ、

Creative Cloudがサーバーに接続できないことに起因しているらしいことにたどり着きました。

adobeサーバーに接続できません。

ファイヤーウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定

が正しいことを確認してから再試行してください。

と表示されます。

以下、URLを参照し、アクションを起こしましたが、

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/common-network-connectivity-issues.html

解決に至っていません。

アンインストールと再インストールも実施しています。

ウイルスバスターを切っても

wifiを変えても、スマホのテザリングにしても同様に変化がありません。

まだ何か取れる手段がございましたら、

教えていただけないでしょうか。

 

キーワード
Creative Cloud , アクティベーション , インストール

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Aug 16, 2020 Aug 16, 2020

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とりあえずウイルスバスターは、完全にアンインストールを行ってみてください。

インストールしたまま一時的にOFFにしても、実際には動作したままなので、影響は残り続けます。

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