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Creative Cloudのアップデートについて。

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May 25, 2021 May 25, 2021

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お世話になっております。

「Creative Cloudをアップデート中・・・0%」と表示されたまま動きません。

どう対処すれば良いでしょうか。

調べても解決できなかったので、どなたか教えて下さい。

宜しくお願い致します。

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May 25, 2021 May 25, 2021

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なんらかの原因でダウンロード・インストールのプロセスが阻害されているか、必要なファイルが読み込めずにリトライを繰り返すなどの要因により処理が先に進まなくなっているのかもしれません。一旦、Adobe Creative Cloudフォルダ内にあるアンインストーラーで削除してしまった上で以下のURLからインストーラをダウンロードしインストールするといけると思います。

https://creativecloud.adobe.com/apps/all/desktop

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May 26, 2021 May 26, 2021

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最新

返信ありがとうございます。

Adobe Creative Cloudフォルダ内にあるアンインストーラーで削除できなかったので、横にあった「修復」を押してみたら改善されました。フォルダやアンインストーラーなどのヒントを下さったので改善できました。

本当に助かりました、ありがとうございます。

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