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Creative Cloudのappが起動しない

Community Beginner ,
Mar 22, 2019 Mar 22, 2019

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Creative Cloudの「app」内にインストールされているアプリケーションが起動ボタンを押下しても起動しなくなった。

何度もやっていると,以下の画面が出てきて修復をしても改善しない

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Creative Cloud

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Community Expert , Mar 23, 2019 Mar 23, 2019

デスクトップアプリケーションの再導入でも改善しないということですと、

手間はかかってしまいますが、自分なら下記それぞれを確認するところです。

ここまでやっても駄目な場合はOS自体にトラブルを抱えていたり、

セキュリティソフトを含む他の常駐系ソフトとの競合を考えるところです。

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Community Expert ,
Mar 23, 2019 Mar 23, 2019

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デスクトップアプリケーションの動作不良が想定されるところです。

そのメッセージ通りになりますが、一度デスクトップアプリケーションをアンインストールし、

再インストールしてはどうでしょうか。

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール

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Community Beginner ,
Mar 23, 2019 Mar 23, 2019

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ご回答ありがとうございます。

Windowsでアンインストールできなかったので,諦めていたのですが,

「Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール」方法があるのですね。

ただ,これをやっても症状は改善しませんでした。

私のWindows環境の問題?なのかもしれません・・・・・

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Community Expert ,
Mar 23, 2019 Mar 23, 2019

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デスクトップアプリケーションの再導入でも改善しないということですと、

手間はかかってしまいますが、自分なら下記それぞれを確認するところです。

ここまでやっても駄目な場合はOS自体にトラブルを抱えていたり、

セキュリティソフトを含む他の常駐系ソフトとの競合を考えるところです。

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Community Beginner ,
Mar 26, 2019 Mar 26, 2019

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返信ありがとうございます。

全部クリーンナップを試したいと思います。

少し時間がかかりそうなので,結果は後日報告します。

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Community Beginner ,
Apr 05, 2019 Apr 05, 2019

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全部クリーンナップを実施しましたが,症状がかわりませんでした。(残念)

Windowsを再インストールします。

ご対応ありがとうございました。

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