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Creative CloudアプリからPremiere Pro とAfter Effectだけがインストールできません…

Community Beginner ,
Aug 29, 2022 Aug 29, 2022

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M2チップのMacBookAir  に買い換え、新しくダウンロードしようと試みていますが、Premiere ProAfter Effect のインストールに失敗してしまいます。イラレなどはスムーズにインストールできるのに・・・

ちなみにエラーログは下記のとおりです。

どのように対処すれば良いのか、どなたか教えていただけるとありがたいです。

 

スクリーンショット 2022-08-30 12.18.19.pngスクリーンショット 2022-08-30 12.17.09.png

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Aug 29, 2022 Aug 29, 2022

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Ayako-Ayakoさん、こんにちは。

 

「アドビ エラー 183」のキーワードでヒットしたのですが、次の記事がヒントになるかもしれません。

 

Creative Cloud デスクトップアプリのエラー 183 の解決方法
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/fix-error-183.html

 

 

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Community Expert ,
Aug 30, 2022 Aug 30, 2022

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システム環境設定で新規の管理者アカウントの作成、そちらでインストールも確認してみてください。

また、セキュリティソフトを含む常駐系ソフトは削除してから実行ではどうでしょう。

Time Machineで旧環境から移行している場合はそれ自体がトラブルになりえるので、一度OSクリーンインストールし、移行をせずにインストール実施してみてください。

 

なおマルチポストはマナーとして適正とは言えません。

また Creative Cloudサービス から Creative Cloudのダウンロードとインストール に移動しました。

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