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CS6デザインスタンダードの2台目インストールについて

エクスプローラー ,
May 08, 2018 May 08, 2018

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CS6を使っています。デスクトップのMACで使っていたのですが、ノートのMACのほうにもインストールしようと思っているのですが、ダウンロード後、インストールがうまくできません。インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります、というメッセージウインドウが出てしまうのですが、どうしたら良いかわかりません。解決策を教えていただけますでしょうか。スクリーンショット 2018-05-08 14.55.01.png

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Community Expert , May 08, 2018 May 08, 2018

動作保障外ではありますけど macOS 10.12における Creative Suite のインストール時の対処法があります。こちらは試してみましたか。なお Adobe Support Advisor はサポート終了していますから、無視してください。

macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

-- silk-m

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Community Expert ,
May 08, 2018 May 08, 2018

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OSはシステム構成内になっておられますか?

上記に内容により回答が異なってきますがシステム構成外の場合動作検証が行われていないので解決策が存在しないです、、

https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cs6-system-requirements.html

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エクスプローラー ,
May 08, 2018 May 08, 2018

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ありがとうございます。OSがHigh Sierraなのですが、動作保障外なのですね。

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アドビスタッフ ,
May 08, 2018 May 08, 2018

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UY320様のおっしゃる通り、動作保障がされていない環境のため、うまくいかない可能性は高いです。

もし動作保障外と言う事を承知で試してみていただけるとすれば

以下文書に記載の完全削除をしてみてどうかぐらいかな…と思います。

https://forums.adobe.com/docs/DOC-9092#insshoki

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エクスプローラー ,
May 08, 2018 May 08, 2018

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アドビ製品を完全削除してみたのですが、上手くいきませんでした…。アドバイスありがとうございます。

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Community Expert ,
May 08, 2018 May 08, 2018

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動作保障外ではありますけど macOS 10.12における Creative Suite のインストール時の対処法があります。こちらは試してみましたか。なお Adobe Support Advisor はサポート終了していますから、無視してください。

macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

-- silk-m

--
Susumu Iwasaki

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エクスプローラー ,
May 08, 2018 May 08, 2018

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ありがとうございました!Sierraのインストール方法でやってみたら、シリアルナンバーをいれるウインドウが出てきて、インストールできました!何をやってもだめで、チャットサポートに聞いてもあまり解決にはならず…困り果てていたのでとても助かりました。こんなに早く解答を頂けるとは思わず、本当にありがとうございました!

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Community Expert ,
May 08, 2018 May 08, 2018

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一応ですが。

動作保証外環境の場合、自己責任で運用するのは構わないとは思いますが、

何かトラブルがあった場合に誰も保証をするわけではありません。

もし業務利用の場合に動作保証外の環境で利用し続けた結果として

場合によっては責任問題・賠償問題に発展する可能性もないとは言い切れませんので

念のため注意をしておきましょう。

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Community Expert ,
May 08, 2018 May 08, 2018

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この組み合わせは、使っている自分が困るというよりも、それ以上に、その環境で作られたデータを渡された側が困る確率が高まります。ご自分ひとりだけで完結している(=生データを他所に渡さない)のならよいのですが、もし仕事で生データを他所に渡すことがあるのでしたら、CS6+High Sierraは迷惑行為にも等しいので、おやめになった方がよいでしょう。

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