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EncoreCS6を起動すると『お待ちください』という状況から進まない

Community Beginner ,
May 28, 2018 May 28, 2018

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macOS High Sierra (10.13.3)/ adobe master Collection CS6 /EncoreCS6をインストールまでしましたが、起動するとCreative Cloudのウィンドウが開いて『お待ちください』という状況から進まない

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Community Expert , May 28, 2018 May 28, 2018

CS6+10.13自体がもともと動作保証対象外です。

10.12の時点で下記文書が出ていますが、動作保証は10.9までです。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

10.13の現時点の動作保証は2017年10月アップデートの、ショートカットに「CC 2018」などの表記があるものに限ります。

macOS High Sierra(10.13)対応状況

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

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Community Expert ,
May 28, 2018 May 28, 2018

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CS6+10.13自体がもともと動作保証対象外です。

10.12の時点で下記文書が出ていますが、動作保証は10.9までです。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

10.13の現時点の動作保証は2017年10月アップデートの、ショートカットに「CC 2018」などの表記があるものに限ります。

macOS High Sierra(10.13)対応状況

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

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Community Beginner ,
May 29, 2018 May 29, 2018

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返信ありがとうございます。

…ですと、他の(例えばillustratorやphotoshopなど)今までエラーなく使えてたソフトも使えなくなってくるのですね。

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Community Expert ,
May 29, 2018 May 29, 2018

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動作保証外の場合、インストールできたとしても正常な動作は期待できない、ということになります。

業務利用の場合はそれ自体がトラブルになりうるので注意されたほうがいいでしょう。

(特にデータ交換を含む場合は何が起きるかわかりません)

それとは別に、最初の投稿で「Creative Cloudウィンドウが開いて」が気になりました。

もしかしたら下記かもしれず、これはAdobe IDの優先順序としての影響になります。

CreativeCloud契約終了後、シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処

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