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Illustrator、Photoshopのダウンロードがきなでい

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Apr 29, 2022 Apr 29, 2022

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Adobe Creative Cloudを購入し、IllustratorとPhotoshopをダウンロードしようとしたのですが、《Double-click the folder to install Adobe Creative Cloud and Illustrator》と表示され、そこから動きません。どうしたらインストールして使えるようになりますか?

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Apr 29, 2022 Apr 29, 2022

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詳細な情報が無いのでなんとも言いようが無いのですが、以下のページにインストールの手順がありますので確認してください。


https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/download-creative-cloud-apps.html

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Apr 29, 2022 Apr 29, 2022

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Creative Cloud Cleaner Tool を実行してみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

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Apr 30, 2022 Apr 30, 2022

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mnk630 さん、こんにちは。

 

次の類似のディスカッションがヒントになるかもしれません。

(Macの方の例なので、mnk630 さんとは違う環境かもしれませんが。。)

https://community.adobe.com/t5/photoshop%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/20...

 

解決がつかないようであれば、コミュニティのテンプレート(↓)に沿って、くわしい状況をお知らせいただければ、レスがつくかもしれません。

 

https://community.adobe.com/t5/コミュニティの使い方ガイド-discussions/質問テンプレート-コピペして使ってください-︎/td-p/11369772

 

.

 

 

 

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