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IllustratorCS5がインストール出来なくて困っています。

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Aug 02, 2018 Aug 02, 2018

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ADOBEIDの件はチャットで

おかげさまでの件は解決しました。

ありがとうございました。

今度は、IllustratorCS5がインストール出来なくて困っています。

症状はこちらと同じです。

https://forums.adobe.com/thread/1636940

ウイルスバスタークラウドを止めてインストールをしてみましたが

同じでした。

OSはWIN10で

外付けのドライブからパッケージ版をインストールしようとしています。

ちなみにフォトショップCS5はインストール出来ていて

問題なく動いています。

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Aug 02, 2018 Aug 02, 2018

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もともと動作保証外環境ですから、トラブル対処は自己責任の範疇です。

ただ、インストール失敗はインストーラー自体がそもそも正常なのか、

ドライブ自体からの読み取りがうまくいっていない場合にも出てきて、

セキュリティソフト以外にも関わってくるところです。

(ただしウイルスバスターは一度完全アンインストールも必要です)

また下記インストーラーを使う方法もあります。

Adobe Creative Suite 5 製品のダウンロード

もっとも、再度言いますが、動作保証環境は自己責任での対処が前提です。

CS5についてはWindows 7までが動作保証ですし、個々の機能が正常動作する保証もありません。

なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

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