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Photoshopアップデート時に「Exit Code 160」

アドビスタッフ ,
Aug 11, 2016 Aug 11, 2016

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概要

Windows OSのパソコンにおいて、Photoshopをアップデートする際

あるいはPhotoshopCC(2015.5.1)以降のバージョンを新規インストールする際に

『Exit Code 160』というエラーが発生しています。

現象

  • Windows OS(バージョン問わず)のパソコンで発生しています。Mac OSについては、今のところ問題の報告はございません。
  • ほとんどの場合、「Photoshop CS2」がインストールされているか、過去にインストールされていたことがございます。
  • エラーの詳細を確認すると、以下のような内容になっています。
    -------------------------------------- Summary --------------------------------------
    - 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s)
    FATAL: Error (Code = 160) executing in command 'SetRegistryValueCommand' for package: 'AdobePhotoshop17-Core_x64', version:17.0.1.159
    FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobePhotoshop17-Core_x64 Version: 17.0.1.159). Error code: '160'
    WARN: Error Setting Registry - Start 64-bit:1 root:2 key:SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Photoshop.exe name:Default type:REG_SZ data:C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015.5\Photoshop.exe. Check for Registry permissions. (Error: Error 5 繧「繧ッ繧サ繧ケ縺梧拠蜷ヲ縺輔l縺セ縺励◆縲�)
    -------------------------------------------------------------------------------------

対処法

 「Photoshop CS2のアンインストール」、「もしくはAdobeアプリケーションと関連情報の削除」で解決しています。

 なお「D. 関連フォルダーの削除」が不十分でトラブルが解決できないことが多いため、こちらも一通り行っていただきますようお願い致します。
 (どうしても削除できないものがあった場合には、やむを得ません)

上記でも改善が見られない場合は、下記URLをご参考にMicrosoft様の トラブルシューティングツールを使用します。

Microsoft様の トラブルシューティングツールにてCS2が認識する場合は削除後、端末を再起動し、再インストールをお願い致します。

アドビ製品をアンインストールできない場合の対処方法

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