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PhotoshopCCのインストールができない。失敗する。

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Sep 06, 2018 Sep 06, 2018

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PhotoshopCCをインストールするとMSIInvoker | AAMEEUtilities |  |  | 2140 | Failed to get directory handle(D:\Photoshop\Build\Setup\*)のエラーが発生しインストールできない。以前のバージョンのフォルダ、ファイル、サービスを停止してもインストールに失敗する。解決策を教えてほしい。

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Sep 07, 2018 Sep 07, 2018

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Windows環境はわかるのですが、実際のOSバージョンや、インストールの方法はどうしているのでしょうか。

一般的な流れだけで言えば下記にはなりますが、今回のようなケースは過去に見たことがないパターンです。

(簡単に検索した限りも見当たらなかったです)

Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

気になるのは、Dドライブの参照があるところです。

通常は一時ファイルにしてもCドライブに展開するようになっているので、

Dになるということだとシステムそのものの状態も影響するところにはなってきます。

ちなみにインストールエラーの場合はログ取得をすることで、より具体的な情報として

原因が分かる場合もあります。

Creative Cloud ログファイル使用時のエラーのトラブルシューティング

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Sep 11, 2018 Sep 11, 2018

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