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Photoshop,Illustratorのインストールを行うことができません。

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Oct 17, 2020 Oct 17, 2020

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Macユーザーです。
Photoshop とIllustratorの無料体験をするためにAdobeにログインし、手順に従って進みましたが、インストーラーをダブルクリックした後に表示される、
「Photoshop installer.appはインターネットからダウンロードされたアプケーションです。開いてもよろしいですか?」
という表示に「開く」と応えても何も起こりません。

Illustratorの場合も同じ結果です。
何故だと考えられますか?

ちなみに、学生時代に、学校のアカウントでPhotoshopとIllustratorを使用していことがあります。
CC2017です。
今回は個人のアカウントでの使用ですが、使用している端末はどちらも同じです。
これが関係しているのでしょうか?

 

詳しい方、ご教示の程よろしくお願い致します!

キーワード
CC に関する FAQ , Creative Cloud , インストール

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Oct 17, 2020 Oct 17, 2020

現行のCreative Cloudのインストールでは「Photoshop installer.app」が表示されることは通常ないはずです。

まずは下記をご覧いただき、再度インストールの方法を確認してみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-guide.html

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Oct 17, 2020 Oct 17, 2020

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追記ですが、OSは10.15.7です。

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Community Expert ,
Oct 17, 2020 Oct 17, 2020

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現行のCreative Cloudのインストールでは「Photoshop installer.app」が表示されることは通常ないはずです。

まずは下記をご覧いただき、再度インストールの方法を確認してみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-guide.html

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Oct 18, 2020 Oct 18, 2020

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最新

ご回答頂きありがとうございます!

数年使用していなかったので、色々忘れていたのと、仕様が変わっていたのとで、インストール出来ないのではないかと焦りましたが、無事つかいはじめることができました。

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