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2/1にv26.0.3にアップデート後、Illustratorが全く起動しなくなりました。
システムはWindows 10(21H1)です。
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まずは、下記のトラブル対策のB以降をお試しください。
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ご連絡ありがとうございました。
トラブル対策Bをやってみたのですが、今のところ私の力では環境設定ファイルを見つけられず作業は中断しております。
Illustratorの再インストールを考えて、とりあえずアンインストールしてみたのですが、「アンインストール中の競合」(データの保存とIllustratorの終了)が出て、それ以上は進めなくなりました。もともとIllustratorか起動していないので、競合するはずは無く理解不能です。
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暫く出張していて、戻ってきたところでIllustratorを起動してみましたが、何の問題もなく立ち上がりました。
今のところは正常に利用しております。
お世話になりました。
ありがとうございました。