終了

Windows7(64bit)にPhotoshop CC 体験版をインストールできません

New Here ,
Jun 15, 2018 Jun 15, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

お世話になります。

以前creative cloud をインストールもアンインストールもできません​ で質問させて頂いた者です。

一度はPhotoshopの使用を諦めましたが、やはり是非とも使ってみたいので再トライしました。

Photoshop_Set-Up.exeを実行すると、

「adobe Installerは動作を停止しました。

 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりま

 した。プログラムは閉じられ、解決策がある場合は

 Windowsから通知されます。」

というメッセージが表示されます。。

Creative Cloudが必要なのかと思い、Creative_Cloud_Set-Up.exeを実行しましたが、上記と同様のメッセージが表示されます。

(補足)

 アンインストールしようと、Creative Cloud Uninstaller.exeを実行しましたが「Creative Cloud デスクトップのアンインストールが完了しましたが、エラーが発生しました」とメッセージが出てしまいます。

Photoshop CCをインストールするには何を解決したら良いか、ご教授願います。

1).やはりWindos7をクリーンインストールする必要があるのでしょうか?

 特にOSの作動に不具合がなく、うまくクリーンインストールできる自信がないので、避けたいところです。

2).セーブモードでインストールすればよいのでしょうか?

 オフィシャルな情報ではなかったので、実施して良いものか迷っています。

以上、よろしくお願い致します。

表示

509

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jun 16, 2018 Jun 16, 2018

前回のスレッドで、すべて削除のアナウンスをしましたけど、それで改善しなかったようですので、

一番確実なのはOSのクリーンインストールだとは思います。

長期で利用しているとOSも不安定になることがあるためです。

セーフモードでのインストールだと、ネットワーク利用ができる状態が前提になると考えて置いてください。

それとは別に、(前回やっている気もするのですが)下記についても確認してみてください。

  • セキュリティソフトや常駐ソフトの影響が出ていないかどうか
  • 別の管理者アカウントでのインストール確認

あと最近の考えだけで言えば、マシン自体を変更してWindows 10環境に移行も考えられるところです。

Windows 7もサポート期限がそろそろ迫っているので、環境の見直しは欠かせなくなっているためです。

利用年数なども考慮して検討するのもひとつの方法だとは思います。

投票

翻訳

翻訳
Community Expert ,
Jun 16, 2018 Jun 16, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

前回のスレッドで、すべて削除のアナウンスをしましたけど、それで改善しなかったようですので、

一番確実なのはOSのクリーンインストールだとは思います。

長期で利用しているとOSも不安定になることがあるためです。

セーフモードでのインストールだと、ネットワーク利用ができる状態が前提になると考えて置いてください。

それとは別に、(前回やっている気もするのですが)下記についても確認してみてください。

  • セキュリティソフトや常駐ソフトの影響が出ていないかどうか
  • 別の管理者アカウントでのインストール確認

あと最近の考えだけで言えば、マシン自体を変更してWindows 10環境に移行も考えられるところです。

Windows 7もサポート期限がそろそろ迫っているので、環境の見直しは欠かせなくなっているためです。

利用年数なども考慮して検討するのもひとつの方法だとは思います。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Jun 17, 2018 Jun 17, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

ご回答ありがとうございます。

あと1,2年で、PCあるいはOSを更新することになると思いますので、そのときにインストールしたいと思います。

※セキュリティソフトを切ってのインストールは成功しませんでした。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines