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windows8を使用
adobe契約が切れたので新たなIDで契約
現状、以前のIDで一日だけ使用できた。
翌日には使用できないので新たなIDでログインしました
ただフォトショやイラレを開こうとすると体験版になり
このライセンス認証する→サインインが必要(ログイン済)→サブスクリプションが確認できない
となり使えません。
OSが古いのも理解していますが直前まで使用できていたので
何か方法があればご教授頂けましたら幸いです
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同一PCやOSで解決、ということだと、行えないと思います。
原用ですとデスクトップアプリケーションでも、Windows 10が最低動作要件になっています。
Creative Cloud デスクトップアプリの必要システム構成
Windows 8.1だとしてもセキュリティサポートが2023/1に終了してますし、ネット接続による利用としてのリスクがあります。
この機会にWindows 11環境の、最新のクリエイタークラスのPCに入れ替えされるのが望ましいところです。
(WIndows 8ですとアプリケーションの再インストールもままならないっていうのもあります)
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旧ID,新ID双方の契約状況は確認されたほうがよい気がします。
契約中のプランを確認する方法(Creative Cloud)
追記:
解約と新規契約が適切に行われている場合は不要です。
旧IDでクレジットカード情報が登録されていると自動更新されてしまうことと,新IDの契約が完了していない可能性に思い至ったので書き込みました。
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裕昭385979461gmxさん、こんにちは。
Adobe Creative Cloudでは、ずいぶん前の段階から、windows8での動作は保証しないということを公言していました。
●Creative Cloud 2019 アプリケーションの OS サポート
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/os-support-for-cc-2019-apps.html
のページの“オペレーティングシステムのアップグレード”、Windows8.1の項目に書かれています。
そして、この記事がでたのは、2022年のことのようです。それからさらに2年経っているので、動かないというのも致し方がないのかもしれません。
特に、ライセンス認証をするためには、WindowsのOSレベルでの対応が必要になるみたいで、このコミュニティでも、認証ができないケースを何度かみました。
以上、ご期待に添う回答ではありませんが、ご参考になりましたら幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:15分)
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