終了

サブスクリプションサービス期限切れエラー

New Here ,
Nov 18, 2020 Nov 18, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

サブスクリプションサービスの契約期間があと半年以上残っているのにも関わらず期限切れのメッセージがでて、すべてのアプリが体験版に変更された。

キーワード
クラウドストレージ Web アセット , ファイル同期 , ライブラリ , 共同作業

表示

138

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Nov 18, 2020 Nov 18, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

下記文書の「Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウトして,再度ログインする」を試してみてどうなりましょうか。

ログアウト後にパソコンを再起動してからログインする方法もお試しください。

 

購入した Creative Cloud アプリケーションが体験版として表示される 

 

 

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Nov 19, 2020 Nov 19, 2020

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

念のため、プランの契約状態も確認しましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/confirm-creative-cloud-plan.html

 

そしてどのように契約されたものでしょうか。

最近出てきた話でいえば、不正な引き換えコード利用によって強制停止することになったた、という話も出ているくらいなので、その点も確認は必要なところです。

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines