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何回試行すればいいねん💢

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Jun 07, 2021 Jun 07, 2021

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スクリーンショット 2021-06-08 10.45.36.png

PCを立ち上げると毎回これが表示されます。
インストールしようとすると「通常より時間がかかっています・・・もう一度試行して下さい」と表示されます。なんとかして下さい。

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クラウドストレージ Web アセット

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Jun 07, 2021 Jun 07, 2021

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気持ちはわからんでもないのですが、ここはユーザー相互の情報交換の場でありAdobe社のサポートではありません。回答を書かれている方のほとんどがAdobeのアプリケーションのユーザーです。ここはひとつ、気を静めて利用環境やバージョンと言ったトラブルシューティングに必要な基本的事項から書いてください。

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Jun 07, 2021 Jun 07, 2021

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Yamamoto0D44 さん、こんにちは。

 

添付の画像にあったエラーメッセージで検索したら、次のページがありました。

こちらの「解決策」を順に試してみるのはいかがでしょうか?

 

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/creative-cloud-missing-damaged.html

 

わたしも、Adobeユーザーですが、うまく動かなかった時ってほんとにつらいですよね。。

解決のヒントにつながれば、幸いです。
(^_^)

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Jun 08, 2021 Jun 08, 2021

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macOS環境と思われますが、このような場合、OSバージョンやハード情報、いつからその問題が起きてるかの記載は行うべきでしょう。

またハード移行等の場合、Time Machineで復元してる場合はそれ自体が問題になることがあります。

(保証してないこともありますが、OS後方互換性の問題もきわめて大きいです)

 

なおCleaner Toolだけではすべて削除されないことがあるので、その場合は下記文書をもとにクリーンナップすることになります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

 

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Jun 13, 2021 Jun 13, 2021

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他のかたも述べられていますが、ご利用環境の情報、トラブル発生時のようす、ご自身で試したこと、

最終的になにをしたいのかなどなど、情報が無ければ的を絞ったアドバイスができかねてしまいます。

 

おそらく、まず以下を

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

 

改善されな場合は以下を

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

 

実施することにより、解決する可能性があります。

 

それでも解決できない場合は、やはり状況の情報を詳細に伺う必要がありますね。

 

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