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同期先のフォルダ変更が出来なくなった件について

Community Beginner ,
Sep 22, 2023 Sep 22, 2023

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添付画像のように、同期先を変更しようとしましたが、フォルダの場所自体が表示されず、変更が出来ません。

 

前提として、ストレージの共有が出来なくなり、

「Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処」

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

 

ページを参考にして、ページに書かれている内容すべてを行いましたが、共有もできなくなり、かつ同期もできなくなりました。

再起動も試しております。

 

Windows10 64ビットです。

 

どのようにしたら解決できるでしょうか。どなたかお知恵をお貸しください。

よろしくお願いいたします。

 

230923_1.png

キーワード
クラウドストレージ Web アセット , ファイル同期 , ライブラリ , 共同作業

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Sep 23, 2023 Sep 23, 2023

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会社などの組織利用でファイアウォールによるネットワーク制限があるような場合、一度その設定を見直すことになると思います。

該当文書が最近になって更新されていますので、その文書内容を元に再チェックしてみる(管理者の方がおられるならその方に確認依頼する)のがいいでしょう。

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Community Beginner ,
Sep 25, 2023 Sep 25, 2023

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返信ありがとうございます。

個人契約なので、ファイアウォールによるネットワーク制限はないと思います。

該当文書を基に、調べてみます。

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Sep 25, 2023 Sep 25, 2023

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最新

後追いになってしまいましたけど、デスクトップアプリケーション+半角英数字のローカルアカウント以外でクラウド関連のトラブルが出る可能性があることがわかりました。

昨日、バグ報告はしていますが、同じものか確認いただくのがいいと思います。

Cloud function trouble, version 6.0.0.571 for Wind... - Adobe Support Community - 14110421

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