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学校経由で契約したものの解約

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Apr 03, 2021 Apr 03, 2021

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アメリカに留学時代に、学生料金で利用するために学校経由で年間契約でのcreative cloudの契約を結びました。卒業後に、学生料金が自動的に更新され普通料金がそのまま引き落としされてる状態です。解約したいですし、何も使ってないのでできれば返金していただきたいのですが、管理者が権限を与えないとプランが変更できないと英語で表示されています。これは学校側が解約手続きできるように手配するべきなのでしょうか。それとも私個人が解約できるものなのでしょうか。よろしくおねがいします。

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クラウドストレージ Web アセット

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Apr 04, 2021 Apr 04, 2021

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個人版であれば通常、自身がクレジットカードを用いて契約、という流れになるはずです。

ただ学校が絡んでいるとしたら在籍していた学校に確認するほかないでしょう。

 

なお利用自体していなくても、通常は適切な解約手続きをしない限りは料金は徴収されますし、返金もされないところです。

そのあたりは携帯電話などの基本料金と違いはないものと考えたほうがいいでしょう。

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Apr 26, 2021 Apr 26, 2021

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私も同じような状況が起きていて、早く解約したいのですができないのです。その後、どうなりましたか。

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Apr 27, 2021 Apr 27, 2021

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学校に確認しましたが、学校側もその質問よく貰うのだけれど、どうしたらいいのかわからないと返信が来ました。他の子達は社会人になっても使うので問題ないらしいです。仕方ないので、強制的に支払い停めるためにカード止めました。仕方ないです。。

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