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有料ライセンスに切り替えることが出来ません

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Oct 05, 2024 Oct 05, 2024

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無料ライセンスから有料ライセンスに切り替えましたが、有料ライセンスに切り替えることが出来ません。何か手続きがあるのでしょうか?

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クラウドストレージ Web アセット

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Oct 05, 2024 Oct 05, 2024

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どのような手続きを行いましたか?

それを細かく説明していただけませんか?

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Oct 06, 2024 Oct 06, 2024

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無料ライセンスが有料ライセンスを購入すればそのまま使えるのでは
ないのでしょうか?案内もないので6月14日に支払ってから毎月支払
ってますが一度も使用できません。

[モデレーターより] 個人情報を削除しました

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Oct 13, 2024 Oct 13, 2024

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何か手続きをおこなうのでしょうか?購入済であることが確認できてます。

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Oct 09, 2024 Oct 09, 2024

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後藤38332176yq98 さん、こんにちは。

その後、ライセンス切替は無事にできましたでしょうか?

 

この件について、公式のヘルプがありますので、シェアしますね。

 

●購入した Creative Cloud アプリケーションが体験版として表示される
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html

 

の「解決策」を順番に試してみてください。

 


以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:13分)
ー ー ー ー

 

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Oct 13, 2024 Oct 13, 2024

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hostsファイルからエントリーを削除する以外は行いましたがダメでした。

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Oct 24, 2024 Oct 24, 2024

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どのようなプランを有料に切り替えたのでしょうか?

また、個人、法人など、どのバージョンの契約で購入されていますか?

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