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無料ライセンスから有料ライセンスに切り替えましたが、有料ライセンスに切り替えることが出来ません。何か手続きがあるのでしょうか?
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どのような手続きを行いましたか?
それを細かく説明していただけませんか?
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無料ライセンスが有料ライセンスを購入すればそのまま使えるのでは
ないのでしょうか?案内もないので6月14日に支払ってから毎月支払
ってますが一度も使用できません。
[モデレーターより] 個人情報を削除しました
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何か手続きをおこなうのでしょうか?購入済であることが確認できてます。
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後藤38332176yq98 さん、こんにちは。
その後、ライセンス切替は無事にできましたでしょうか?
この件について、公式のヘルプがありますので、シェアしますね。
●購入した Creative Cloud アプリケーションが体験版として表示される
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html
の「解決策」を順番に試してみてください。
以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。
r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:13分)
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hostsファイルからエントリーを削除する以外は行いましたがダメでした。
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どのようなプランを有料に切り替えたのでしょうか?
また、個人、法人など、どのバージョンの契約で購入されていますか?