リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
Creative Cloudのコンプリートプランを利用しているのですが、アドビアカウントページの「ご利用のプラン」に含まれているものと「アカウントに含まれるもの」が全く違っていています。「アカウントに含まれるもの」を確認するとデスクトップアプリがひとつもありませんでした。本来使用できるはずのillustratorなどを開こうとすると購入を要求され、試しに購入しようとすると、既に Creative Cloud All Apps 100GB をご購入済みですと表示されてしまいます。アカウントの確認や、クリエイティブクラウドの再インストールなど、「体験版とライセンスの期限切れエラーの解決」ページにあった方法も試してみましたが効果がありません。どうすればよいでしょうか。
表示
翻訳
レポート
ブラウザのキャッシュやCookieの削除または別のブラウザにてログインは試してみましたか？
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html
こちらからCCデスクトップアプリをダウンロードしてインストールしてみるとどうでしょう？
投票
私も同じ現象です。
解決しましたか？
never-displayed
2
返信
AdChoices
