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AdobeCCのインストールして正しく利用できません。

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Aug 09, 2023 Aug 09, 2023

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同じアカウントでログインしていますが、Web上では含まれるプランにIllstartorなどあるのですが、CreativeCCをWindowsにインストールして開くとご利用に含まれるアプリに無く、試してみたいアプリにしかなくて、体験版としてインストールしても勿論、体験版でしか利用できません。

どこに問い合わせたらいいでしょうか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Aug 09, 2023 Aug 09, 2023

エンタープライズ版と表示されるということだと、企業や学校から付与されたライセンスということになります。

その場合、企業であれば所属企業内の管理者になりますし、学校の場合は学校の然るべき責任者に確認・相談することになります。

 

ちなみに本来、エンタープライズ版の場合、ログイン時に「会社または学校のアカウント」として選択が出たうえでパスワード入力になっています。

AdobeLoginSelect.png

 

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Community Expert ,
Aug 09, 2023 Aug 09, 2023

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エンタープライズ版と表示されるということだと、企業や学校から付与されたライセンスということになります。

その場合、企業であれば所属企業内の管理者になりますし、学校の場合は学校の然るべき責任者に確認・相談することになります。

 

ちなみに本来、エンタープライズ版の場合、ログイン時に「会社または学校のアカウント」として選択が出たうえでパスワード入力になっています。

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