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CCライブラリパネルにオブジェクトを追加・編集した際にサムネイルが表示されない

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Mar 27, 2022 Mar 27, 2022

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IllustratorのCCライブラリパネルにオブジェクトを追加・編集した際にサムネイルが表示されない

Windows10, Illustrator2022を使用しています。

CCライブラリにオブジェクト追加したときや既存パーツを編集して上書きしたとき、

正しいサムネイルが表示されなくなりました。

 

IllustratorのCCライブラリパネルではCreativeCroudのアイコンが表示されており、

Creative Croud Desktopアプリではグレー表示になっています。

ただ、WebブラウザからCCライブラリを確認したところ、正しいサムネイルが表示されていました。

同じライブラリを使う別ユーザーのIllustratorでも正しく表示されています。

原因・解決策をご存知の方、教えてください。

 

◆ 経緯

Illustratorのクラッシュ頻度が高くなってきたので、以下ヘルプの1-7を実施

 └ Illustrator がクラッシュする問題の修正:

  https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/fix-crash-on-launch-issues.html


→ 「CCライブラリの初期化中にエラーが発生しました」と表示されたので、

  ライブラリパネルに埋め込まれたリンクからヘルプを実施

  https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/creative-cloud-libraries-panel-doesn-t-load-in-desktop-...

→ ライブラリは見られるようになったが、今回の事情が発生するようになった


※ おかしいなと思ったら(Windows 版 Illustrator CC)項A,B実施済

 

キーワード
ファイル同期 , ライブラリ , 共同作業

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Apr 05, 2022 Apr 05, 2022

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私も同じ現象が起きています。私の場合はCCのロゴは表示されていますが画像が表示されません。WEBから見ても表示されませんがWEB上でのアップロードをした際はサムネイルが表示されます。

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