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cc2017バージョンのソフトに対してエラーメッセージ

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Apr 21, 2021 Apr 21, 2021

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Creative Cloudをインストールし直し、cc2017バージョンのソフトを立ち上げたら、

以下のコメントが

= ライセンスの検証に必要な Adobe Application Manager が見つからないか、破損しています。

最新版の Adobe Application Manager を http://www.adobe.com/go/applicationmanager_jp
からダウンロードしてください。

Your application install seems to be damaged, Please reinstall the application. =

上記のコメントを出ないようにできますでしょうか?

ソフトは使えるようですが……

 

 

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Apr 22, 2021 Apr 22, 2021

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OSバージョンは何でしょうか。

通常でいえばデスクトップアプリケーションの再インストールですが、CC 2017という点が気になります。

現状の動作保証環境だとOSバージョンによっては難しい可能性があるためです。

 

デスクトップアプリケーションのアンインストールと再インストールは下記文書に従ってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

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Apr 22, 2021 Apr 22, 2021

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mac os は10.14.6です。

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Apr 23, 2021 Apr 23, 2021

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それですともともと動作保証していない組み合わせです。

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%...

 

また個人版ではいずれにしても2021と2020しか既にインストールはできません。

この際、環境再構築をするのがいいでしょう。

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