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Creative Cloudが読み込めない

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Nov 26, 2021 Nov 26, 2021

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初めまして。

macで無料体験版で使用していたのですが

急にCreative Cloudが読み込めなくなり

Photoshop、Illustratorが使用できなくなってしまいました。

アンインストール等の対処も試し、OSもアップデート(ver12.0.1)して

再度試してみたのですが、何度やっても Adobeアカウントにログインはできるのですが、

Creative Cloudの読み込み中でログアウトしてしまい、困っています。

 

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Nov 28, 2021 Nov 28, 2021

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動作全体が正常でない場合、常駐ソフトなどの影響もあるところですが、そのあたりの問題がない場合、いったん、すべて削除したうえでの再インストールを行うくらいしかないと思います。

ただ体験版は契約前の事前動作確認用としての提供でもあり、OSバージョンはともかく、もしハード的に古いものであれば、まずハード自体の入れ替えをお勧めします。

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