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creative cloudに保存したファイルをダウンロードすると「ダウンロード失敗」となる

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Sep 10, 2022 Sep 10, 2022

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スクリーンショット 2022-09-10 22.09.10.png

スクショのとおり、ファイルをダウンロードしようとすると「書き出しに失敗しました」(ブラウザでは「ダウンロード失敗」)とでてしまいます。
再起動してもだめです。対応策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか・・・ 

キーワード
クラウドストレージ Web アセット , ファイル同期

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Sep 11, 2022 Sep 11, 2022

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デスクトップアプリケーションでその処理が行えない、と読めますが、Webブラウザで https://assets.adobe.com/cloud-documents にアクセスしても駄目でしょうか。

またOSバージョンやデスクトップアプリケーションのバージョンも確認した方がいいかもしれません。

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