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Creative Cloudアプリがインストールできません

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Dec 03, 2020 Dec 03, 2020

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Win10 64bitの新しいPCを購入しました。Creative Cloudをインストールしようとしているのですが、個別Down LoadのZipファイルを解凍して丁寧にやってもDL出来ません。

 

エラー表示は

 

・アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc000007b)

・VCRUNTIME140.dllが見つからないため、コードの実行が出来ません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。

・MSVCP140.dllが見つからないため、コードの実行が出来ません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。

 

が立て続けに表示されます。

 

再インストールしたり、PC自体を再起動したり試してみましたが全く効果がありません。

どなたか、解決方法お分かりになりますでしょうか?

 

キーワード
クラウドストレージ Web アセット

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 04, 2020 Dec 04, 2020

まず、下記ページより、「Visual Studio 2015、2017 および 2019」のx86およびx64をダウンロードし、インストールを行ってみて下さい。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

 

そしてインストールについては、Webのアプリケーションカタログより、Creative Cloud(デスクトップアプリケーション)をダウンロード・インストールを行った後に、インストールされたデスクトップアプリケーションより導入を行ってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/download-creative-cloud-apps.html

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Community Expert ,
Dec 04, 2020 Dec 04, 2020

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まず、下記ページより、「Visual Studio 2015、2017 および 2019」のx86およびx64をダウンロードし、インストールを行ってみて下さい。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

 

そしてインストールについては、Webのアプリケーションカタログより、Creative Cloud(デスクトップアプリケーション)をダウンロード・インストールを行った後に、インストールされたデスクトップアプリケーションより導入を行ってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/download-creative-cloud-apps.html

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ありがとうございます。
無事インストールすることができました!

 

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