終了

Creative Cloud版CS6

New Here ,
Oct 14, 2021 Oct 14, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

CC版CS6が体験版になりサインインでシリアル番号の入力を求められます。どうすれば解消できますでしょうか。

キーワード
ライブラリ

表示

220

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Oct 14, 2021 Oct 14, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Creative Cloudでは既にCS6ファミリーの提供を終了していますので、利用はできません。

今まで利用できていたとしても、一度トラブってしまうと再インストールなどは出来ませんので元に戻すのは難しくなります。新しい環境に移行することを検討した方が良いでしょう。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Oct 15, 2021 Oct 15, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

CS6の動作している環境となると、利用しているOSバージョンが古いという可能性があると思います。

現状で認証を司るデスクトップアプリケーションの対応OSは、Windows 10とmacOS 10.12以降ですから、それ以前のOSの場合は現在のAdobeサーバとの認証回りと一致しない、古いデスクトップアプリケーションで止まっている、ということになります。

 

いずれにしてもCS6も10年は前のバージョンで、さすがに利用は厳しいです。

この機会に環境の刷新を考えられた方がいいでしょう。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Oct 17, 2021 Oct 17, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

ご回答いただき感謝いたします。

情報不足のまま投稿してしまい申し訳ありませんでした。

少し補足いたします。

 

OSはWindows 10を使用しています。

直近までCS6の使用は可能でしたが、体験版になってしまい、そこからサインインで認証へ進む際にシリアル番号の入力画面になります。

今までもアップデート後?などに何度か体験版になりましたが、

その都度サインイン・認証で問題なく使用できていました(今回のようにシリアル番号の入力画面に移行することはありませんでした)。

 

いつまでも古い環境を使用するべきではないことは承知しておりますが、

当方、印刷会社のため、どうしても作成時の際の環境で運用したいインデザインのドキュメントが残っている

というような事情があります。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Oct 17, 2021 Oct 17, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Creative Cloud提供のものであっても、CS6はもともとWindows 10では動作保証してません。

また認証周りの場合、いったんデスクトップアプリケーションのアンインストール・再インストールを行う手はあるかもしれませんが、それ以外の対応は厳しいでしょう。

CS6でいえばIllustratorはまだCC Packagerで入手はできても、InDesignやPhotoshopは不可能ですし、何より非認証扱いになっていて、当時通知がなされているはずです。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/remove-unauthorized-versions.html

 

特定バージョンでとどめたいという理由もわからなくはないですが、徐々に環境を移行するしかないのが実際です。

またグループ版でも今年2月にポリシー変更があったので、インストーラーを保持していない限りは環境の中長期保持は難しくなっています。

https://helpx.adobe.com/jp/support/programs/cc-support-policy.html

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Oct 17, 2021 Oct 17, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

元々CCで提供されていたものは非認定バージョンとしてアンインストールを要求されるものです。
また、CS6自体も相当に古いものですから業務対応とはいえ利用できなくなった場合の対処なども考慮して置かなければいけないものです。
そういった事も含めて次の一手を考える必要があるでしょう。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Oct 20, 2021 Oct 20, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

とりあえず、一旦解消(認証)することができました。

返信(回答)いただき感謝いたします。

今後は、新しい環境への移行を進めていきたいと思います。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines