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Creative Cloud Filesの緑のチェックマークが出ません

積極的な参加者 ,
Aug 03, 2021 Aug 03, 2021

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Creative Cloud Filesの緑のチェックマークが出ません。

同期完了マークの緑のチェックマークが機種により表示されません。

表示される機種ではサイドバーのCreative Cloud Filesがファイルのアイコン(b)で、

表示されない機種ではフォルダーのアイコン(a)になっている等、違いが見られます。

設定ファイルを消すなど色々あるネット情報を試して入るのですが改善いたしません。

ちょっとした不具合だと思うのですが何を修正すると緑のチェックマークが表示され同期の完了が容易に分かるようになるでしょうか。

機種は何れもosx11.0.1で、アドビは最新アップデートを適用しています。

キーワード
クラウドストレージ Web アセット , ファイル同期

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積極的な参加者 , Aug 07, 2021 Aug 07, 2021

osxを最新1151にアップしました。

pdf問題は解消されている様で安心したのですが、肝心の緑マーク問題は変化有りませんでした。

結局一旦全adobeを削除して入れ直した処改善致しました。

新規インストールと同様なので当然の結果かもしれません。

原因究明にはなりませんが、究明に時間を費やすだけの効果があるのか疑問なのでこれで良かったと思います。

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Community Expert ,
Aug 04, 2021 Aug 04, 2021

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もし本当にOSが11.0.1の場合、macOS 11としては事実上最初期のバージョンですから、OSそのものに不具合が多数あります。

現状の最新は11.5.1なので、まずはそこまでアップデートをしたほうがいいでしょう。

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積極的な参加者 ,
Aug 04, 2021 Aug 04, 2021

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pdf作成不具合問題にてやむなく最新以外に落として使用しておりましたが、先程確認いたしました処、解消したとの報告ですが、しっかり検証されての正式なadobe情報でしょうか。まだ何となく心配です。

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Community Expert ,
Aug 05, 2021 Aug 05, 2021

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InDesignやIllustratorからのPDF作成時のクラッシュは、11.5で解消してます。

11.5.1ではさらに細かい不具合を解消してますから、そこまで上げてしまったほうがいいでしょう。

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積極的な参加者 ,
Aug 07, 2021 Aug 07, 2021

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osxを最新1151にアップしました。

pdf問題は解消されている様で安心したのですが、肝心の緑マーク問題は変化有りませんでした。

結局一旦全adobeを削除して入れ直した処改善致しました。

新規インストールと同様なので当然の結果かもしれません。

原因究明にはなりませんが、究明に時間を費やすだけの効果があるのか疑問なのでこれで良かったと思います。

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