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CreativeCloudがインストールできない

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Sep 15, 2021 Sep 15, 2021

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メンバーシップの有効期限がきれましたとでたので、チャットを確認させていただいたところ、Creativecloudを立ち上げてくださいと言われましたが、古いバージョンでたちあがりませんでした。最新のCreativeCloudをダウンロードし、インストールしてくださいとの指示でしたので、インストールを試みましたが、エラー206とでてインストールできません。PCはwindows7機です。EasyFiXもあてています。対処法をご教授いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

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Sep 15, 2021 Sep 15, 2021

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おそらくTLSバージョンの問題かと思いますが、Windows7自体セキュリティサポートも終了したOSですから情報漏えい等のリスクも高くなってしまっています。そろそろハードやOS自体のアップデートを考慮する時期に来ているとお考えください。

https://community.adobe.com/t5/creative-cloudのダウンロードとインストール-discussions/9-14更新-creative-cloud-デスクトップ...

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Sep 15, 2021 Sep 15, 2021

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ご返信ありがとうございます。TLS1.2を有効にするためのEasyFixをインストールするという対処法かと思いますが、これも既に実行済みなのですが、それでもはじかれてしまう状況です。他に手段ありませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

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Sep 15, 2021 Sep 15, 2021

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レジストリの設定まで確認できるのであれば、他のセキュリティソフトやファイアウォール等の他の阻害要因が考えられます。
そういったものの影響は考えられませんか?

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Sep 17, 2021 Sep 17, 2021

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和人甲73653934 さん、横から失礼します。

 

Ten Aさんがリンクされてる先に記載の「●上記で改善が見られない場合の対応策」も、すでにお試し済みでしょうか?(お済みでしたら、蛇足すみません。)

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Sep 16, 2021 Sep 16, 2021

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根本的な話ですが、Windows 7自体がセキュリティサポート終了のOSなので、一般論でいえば継続利用すること自体がリスクです。

今回の場合はWindows 10の新規PCを購入し、そちらで環境を構築するべきでしょう。

Windows 7の頃のハードでは古いこともあり、現行のCCアプリケーションでの動作自体も難しいためです。

(Windows 10を入れるにしても費用はかかります)

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