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매월 62000원 결제를 했던 사람입니다. 이제는 더 이상 사용할 일이 없기에 플랜 취소를 눌렀더니.
위약금 250000원 가량을 지불 해야 한다더군요?? 물론 자세히 안 읽어봐서 몰랐을 수도 있는데 이렇게 꽤나 중요한 사항은 가입시 큰 글씨로 해주시거나 경고문구라도 넣어주시는게 맞지 않나요?? 지금 당장 돈이 많이 나가고 부족한터라 플랜 취소를 원하는 것인데 이렇게 큰 금액이 든다니요 조치좀 부탁드립니다.
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안녕하세요. 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.
결제 플랜을 선택하실 때에도 취소 수수가 있는 연간 플랜에는 해당 문구가 노출됩니다.
보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.