[긴급][절박][호소]어도비 설치 오류

[재은31221403328t]

어도비 설치 파일 다운 자체가 안 되는 오류 해결법을 아시나요?

크리에이티브 클라우드부터 프로그램 파일까지 처음에 다운로드는 되다가

다운이 완료된 후 파일 자체가 2초쯤 뒤에 증발해버립니다...

증발하기 전에 실행시켜보면 파일을 찾을 수 없다고 떠요.

방화벽 끈 상태로도 다운해봤고 인터넷 연결 문제도 없습니다.

클리닝 툴로 전부 삭제도 해보았고 임시 파일 삭제도 해봤습니다.

c드라이브에 있는 어도비 관련 파일들 삭제도 해보라길래

삭제도 했고, 후에 컴퓨터 재부팅까지 했으나...

여전히 설치파일은 혼자 사라져버립니다...

결제는 계속 되고있고 노트북에서는 문제가 없었는데

데스크탑에도 설치를 하려고 했더니 이런 이슈가...

오류코드 같은 것도 안 뜹니다. 정말 윈도우 자체 경고 메세지로

'c:\User 어쩌고'를 찾을 수 없습니다. 이름을 확인 어쩌고.

정말...!!! 뭐가 문제일까요...

도와주세요...

[Ao. zora]

경우에 따라 사용자 계정이 손상되어 Adobe 설치 관리자가 필수 파일 및 폴더에 액세스하거나 필수 파일 및 폴더를 만들지 못할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다른 계정을 만들고 새 계정에 로그인한 후 새 계정에서 Adobe 응용 프로그램을 설치하거나 실행해 보시기 바랍니다.

Mac OS X를 사용하고 있습니까?

Mac OS X에서 새 로컬 관리자 계정을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 새 사용자 계정에서 Adobe 응용 프로그램 설치 또는 실행 | Mac OS X를 참조해보세요.

새 로컬 관리자 계정 만들기

새 로컬 관리자 계정을 설정하기 위한 지침에 대해서는 다음 Microsoft 도움말 페이지 중 하나를 참조하십시오.

Windows 10

Windows 10에서 로컬 사용자 계정 만들기

아래의 문서를 통해 PC 에 맞는 버전으로 압축 파일을 다운로드 받아 설치 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드

감사합니다.

[C.Sparrow]

안녕하세요 

현재 설치를중단하고, 아래와 같이 설치해보십시오 

윈도우의 경우 윈도우 10 이상의 설치파일
https://ccmdl.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_6_0/win64/ACCCx5_6_0_788.zip

Windows 설치 방법
1. 링크를 통해 압축(.zip) 파일 다운로드
2. 다운로드가 완료된 파일의 압축 해제
3. 압축 해제 후 "Set-up.exe" 파일을 실행
4. 안내에 따라 제품 설치


맥의 경우 맥 os 10.12 이상의 설치파일
https://ccmdl.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_6_0/osx10/ACCCx5_6_0_788.dmg
맥의 경우 맥 M1 사용자의 설치파일
https://ccmdl.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_6_0/macarm64/ACCCx5_6_0_788.dmg
MacOS 설치 방법
1. 링크를 통해 dmg 파일 다운로드
2. 다운로그아 완료된 dmg 파일 실행
3. 안내에 따라 제품 설치

Creative Cloud 앱 설치 관련 공식문서입니다. 참고부탁드립니다.
▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드