라이브러리 동기화가 안됩니다.

[재원33366894lnb8]

18000원내고 Creative Cloud 모든 앱 100GB를 학생용으로 결제했는데

몇분째 이 상태에서 변화가 없습니다. 스토리지 정보에 대한 용량이 나오지도 않고...

[C.Sparrow]

로그아웃하고 재로그인을 해도 동일한 문제인가요? 
아래와 같이 해보시겠습니까? 

▶ 잠시 방화벽을 모두 해제 해보시거나 , Creative cloud 및 기타 다른 Adobe 프로그램을 예외 허용 목록에 추가 해보시고, PC 재부팅 이후 다시 작업을 해보시기 바랍니다.

▶ 관리자 권한으로 실행방법 
1. 포토샵을 완전히 종료 
2. 바탕화면에서 포토샵 우클릭  '관리자 권한으로 실행' 
3. 포토샵이 열리면 다시 테스트 

▶작업 관리자를 실행하여 Core Sync 및 다른 Adobe 관련된 프로세스를 모두 강제 종료 하고 재부팅 이후 문제가 해결 되었는지 확인 해보세요.

▶ 참고 문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 파일 동기화 문제 해결
▶ 참고 문서 : 파일 동기화 기능을 켤 수 없음 | Creative Cloud 데스크탑 앱

[재원33366894lnb8]

제시한 방법 모두 적용해봤는데 그대로입니다.

모두 적용해보고도 20분이 더 지났는데 창이 그대로에요.

[재원33366894lnb8]

Creative Cloud 웹에서는 앱이 다 있는데 Creative Cloud 프로그램에서는 동기화가 안돼서 앱이 없습니다.