비즈니스 플랜(기업용) 어도비 오류

보고서 · Mar 24, 2024

현재 *** 계정으로 1년 연간 플랜을 결제한 상태입니다.

기업용 어도비는 한 컴퓨터에서만 사용할 수 있다는 것을 알고 있기 때문에

기존에 설치했던 프로그램에서 모든 어도비 프로그램을 제거하고 로그아웃 했습니다.

다른 컴퓨터에서 로그인 하려고 하는데 계속 체험판으로 뜨는 이유는 무엇일까요?

또한 제가 관리자인데도 엑세스 권한요청을 해야한다고 뜹니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

＊모더레이터로 인해 개인정보를 삭제하였습니다.

보고서 · Mar 31, 2024

구독 상태를 확인 할 수 없어,사용이 안되고 있네요.

해당 오류는 Creative Cloud Desktop App에서

구독 정보를 Photoshop으로 전달하지 못해 발생하는 현상일 수 있습니다.

아래의 방법으로 확인 해보시길 바랍니다.

1.Creative Cloud Desktop App을 찾아, 실행 합니다.

※ Windows의 검색 기능을 사용하면 쉽게 찾을 수 있습니다.

2.Creative Cloud Desktop App에서 로그인 되어 있는 계정을 확인 합니다.

다른 계정으로 로그인 되어 있는 경우, 유료 구독이 있는 계정으로 로그인 해주세요.

2-1. 재로그인을 할 경우, 구독 플랜에 맞는 프로필을 선택하여 로그인 합니다.

- 개인 플랜을 구독 했다면 "개인 프로필" 선택

- 팀 플랜을 구독 했다면 "팀 프로필 " (팀명으로 표기됨) 선택

※ 팀 플랜을 사용한 적이 없다면, 프로필은 구분되어 있지 않습니다.

만약, 위의 방법으로 해결되지 않았다면 아래의 링크를 참고해주시길 바랍니다.