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아무 이유도 없이 프로그램이 꺼집니다.

신입 ,
Feb 27, 2025 Feb 27, 2025

프로그램을 키고 편집을 하고 있으면, 갑자기 지지직 소리가 나더니 프로그램이 꺼져버려요. 메모리가 부족한 것도 아닙니다. 갑자기 꺼지는 이유를 모르겠어요. 한 2-10분 정도 편집하고 있으면 그냥 꺼져버려서 너무 불편합니다.

제목
버그 , 일반 문제 해결
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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Feb 27, 2025 Feb 27, 2025

사용하고 있는 Pc의 사양(GPU,RAM,CPU)등과 사용하고 있는 OS(윈도우,Mac)등을 함께 확인해주면 좋을것 같네요.

프로그램 편집을 말씀하셨는데 프리미어 프로인지 아니면 일러스트나 포토샵인지도 확인이 필요해 보입니다. 

이게 단순한 사양의 문제인지 프로그램의 문제인지 아니\니면 현재 사용중인 소스의 문제인지 문제 분리도 진행해봐야겠네요

 

어떤 편집이냐에 따라 설명드릴수 있는 부분은 다를것 같습니다. 

만약 편집이 포토샵의 픽셀 유동화 기능이라면 이게 보통 5장정도를 작업하다가 오류가 뜨면서 프로그램이 튕기는 문제가 있었습니다. 

이경우 한번 이전 버전으로 앱을 설치해보거나 환경설정 > 성능 > 그래픽 프로세스를 끄고나서 한번 편집을 진행해 보세요.

 

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Adobe 직원 ,
Feb 27, 2025 Feb 27, 2025
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사용하고 있는 Pc의 사양(GPU,RAM,CPU)등과 사용하고 있는 OS(윈도우,Mac)등을 함께 확인해주면 좋을것 같네요.

프로그램 편집을 말씀하셨는데 프리미어 프로인지 아니면 일러스트나 포토샵인지도 확인이 필요해 보입니다. 

이게 단순한 사양의 문제인지 프로그램의 문제인지 아니\니면 현재 사용중인 소스의 문제인지 문제 분리도 진행해봐야겠네요

 

어떤 편집이냐에 따라 설명드릴수 있는 부분은 다를것 같습니다. 

만약 편집이 포토샵의 픽셀 유동화 기능이라면 이게 보통 5장정도를 작업하다가 오류가 뜨면서 프로그램이 튕기는 문제가 있었습니다. 

이경우 한번 이전 버전으로 앱을 설치해보거나 환경설정 > 성능 > 그래픽 프로세스를 끄고나서 한번 편집을 진행해 보세요.

 

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