클립보드로 링크 복사
복사됨
공식 어도비 사이트에서 어도비 일러스트레이터만 구입을 했는데 그럼 일러스트레이터 플랜 월 금액인 30800원이 나가야 하는데 갑자기 크리에이티브 클라우드에서 또 구입을 요구했습니다 저는 그냥 구입내역을 알려고 하는 건 줄 알았는데 그게 아니고 또 구매를 하라고 하더라구요 저는 크리에이티브 클라우드 구매를 한 적이 없습니다 근데 어디서 어도비 일러스트레이터가 두 번 결제가 되는지 잘 모르겠네요 애초에 한 번 결제하면 구독 중이라고 뜨고 더 결제 할 수 없는데 똑같은 금액인 30800원이 결제가 되었습니다 30800원 환불해주세요.
*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
클립보드로 링크 복사
복사됨
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)