어도비 클라우드에 저장된 제 파일들이 다운로드가 안됩니다.

[민혜37517012a4ki]

클라우드 모든 앱 플랜 사용 중이다가 이번에 취소했는데,

취소 후에도 30일동안은 파일 유지되는걸로 알고 있습니다.

그래서 플랜 사용중 클라우드 스토리지에 저장된 제 작업파일들을 제 컴퓨터로 백업하려고 하는데,

몇개는 되더니 그 후 부터는 다운로드를 해도 계속 다운로드 실패라고 뜹니다..

플랜 이용중에만 다운로드 가능한건가요 .??

플랜을 재구독 후 파일 백업해야되는건지요..

해결방법 제발 알려주세요 . ㅠㅠ 제 파일들이 날아간건 아니겠죠 ㅠㅠㅠ

[Dolor Sit Amet]

크리에이티브 클라우드 프로그램을 실행하여 다운로드를 시도해보신걸까요?

그렇다면 브라우저를 열고 asset.adobe.com 으로 이동하여 

위에 표시된 모든 곳을 확인하면서 파일을 다운로드 하세요.

해당 웹페이지에서도 다운로드 되지 않으면 안타깝게도 

해당 파일은 더이상 다운되지 않습니다.