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안녕하세요
현재 사용중인 PC 사양은 어떻게 되시는지 먼저 확인이 필요할것같습니다.
1. 해당 PC에 보안/ 백신 프로그램 없나요?
ㄴ 내부에 설치된 보안/ 백신이 실행중이라면 중단하여 재설치해보십시오
2. Creative Cloud을 설치하기에 시스템 PC 사양이 적합한가요?
ㄴ Creative Cloud 데스크탑 앱 시스템 요구 사양을 확인해주세요
3. 설치하기에 사양이 적합하다면 아래와 같이 다시 설치해보십시오
ㄴ Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드
4. 해당 pc에서 비정품을 설치해서 쓴적이 있다면 미리 전부 삭제하고 재설치해주세요
ㄴ Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계
감사합니다.