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신입 ,
Dec 12, 2024 Dec 12, 2024

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yeme_0-1734001910622.png

AI 로 생성을 하려는데 이런문구가 몇일째 계속 뜹니다. 

해결방법을 제시해주세요.

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Dec 12, 2024 Dec 12, 2024

1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요

필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여 진행해보시는 방법도 권장드립니다.

 

2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.

백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우

네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.

 

3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

RuccaCina_0-1734058944045.png

해당 앱허용을 진행해도 안되신다면 한번 이미지의 제일 하단의 방화벽 기본값복원도 함께 진행해 볼 수 있을것 같습니다. 

 

 

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Adobe 직원 ,
Dec 12, 2024 Dec 12, 2024

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필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여 진행해보시는 방법도 권장드립니다.

 

2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.

백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우

네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.

 

3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

RuccaCina_0-1734058944045.png

해당 앱허용을 진행해도 안되신다면 한번 이미지의 제일 하단의 방화벽 기본값복원도 함께 진행해 볼 수 있을것 같습니다. 

 

 

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