일러스트 스포이드 기능 오류

[Divine_discoverer0363]

일러스트 스포이드 추출 할 때 색상을 클릭해도 없음으로 뜨네요

shift 키 누르고 하면 흰색으로만 추출되고 다른 설정 다 해보고 재설치 해도 똑같습니다

[Dolor Sit Amet · Accepted solution]

모든 파일의 오브젝트 색상이 다 추출이 안되나요?

그렇다면, 다음 안내에 따라 환경설정을 초기화홰보세요

환경설정 초기화

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

(1) 윈도우 PC

C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]

위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

 ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로

(2) 맥 PC
MacHD\USER\USER NAME\LIBRARY\Preferences\[Program Name]

위 경로의 문제가 되는 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

 ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로