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제발 도와주세요, 어도비의 플러그인이 깔리지 않습니다.

신입 ,
May 17, 2024 May 17, 2024

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마켓 플레이스에서 다운을 받으려고 하여도 계속 무한으로 로딩되는 현상이 발생 됩니다.
20분가량 지속되다가 오류코드 -7 이 발생하고 설치가 불가했다고 떠버립니다.

인터넷은 다 연결 되어 있고 다른 외부플러그인 조차도 직접 수동설치가 아니면 저런 현상이 발생합니다.

런타임 에러인가 싶어서 런타임 프로그램도 모두 재설치 해주었고

재부팅, 크리에이티브 클라우드 재설치, 등등 온 갖 방법은 다 썼습니다.

10시간동안 힘들어 하고 있습니다

제발 도와주세요.

 

LogCollector로 어도비 팀 께 로그를 보내놓은 상태입니다.

제목
버그 , 일반 문제 해결

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May 17, 2024 May 17, 2024

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추가적으로 어도비 사이트와 클라우드 모두 같은 계정으로 로그인 되어있습니다. 혹시나해서 로그아웃 후 로그인도 해보았습니다. 그래도 같은 오류가 뜹니다

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Adobe 직원 ,
May 19, 2024 May 19, 2024

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최신

조치할 분량이 많아, Adobe 공식 문서 링크를 알려드릴게요.

아래의 링크를 참고해서 조치 해보시길 바랍니다.

 

종료 코드 6 또는 종료 코드 7 설치 오류 | Creative Cloud

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