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크레이티브 클라우드 실행 후 팅김

신입 ,
Mar 12, 2025 Mar 12, 2025

실행하면 마우스에 로딩그림이 떴다가 아무 경고창 없이 팅겨요...ㅜ

컴퓨터 재실행도 해봤고, 다시 깔아도 봤고, 방화벽 다 끄고 복구도 해봤는데 안됩니다ㅜ 어떻게 해야하나요

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Mar 13, 2025 Mar 13, 2025

해당 이슈 윈도우에서 발생되는 문제로 추정하고있습니다, 

윈도우os 가 맞으시다면, 아래 링크 윈도우용, 크리에이티브 클라우드 이전 버전설치 파일입니다.

https://ccmdl.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_5_0/win64/ACCCx5_5_0_617.zip

한번 해당 링크를 크리에이티브 클라우드 이전 버전을 설치해서 같은 문제가 발생하시는지 테스트 해보시겠어요?

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Adobe 직원 ,
Mar 13, 2025 Mar 13, 2025

해당 이슈 윈도우에서 발생되는 문제로 추정하고있습니다, 

윈도우os 가 맞으시다면, 아래 링크 윈도우용, 크리에이티브 클라우드 이전 버전설치 파일입니다.

https://ccmdl.adobe.com/AdobeProducts/KCCC/CCD/5_5_0/win64/ACCCx5_5_0_617.zip

한번 해당 링크를 크리에이티브 클라우드 이전 버전을 설치해서 같은 문제가 발생하시는지 테스트 해보시겠어요?

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신입 ,
Mar 15, 2025 Mar 15, 2025

이 버전으로 설치하면 되는데요, 설정에서 CC앱 업데이트를 꺼도 강제로 업데이트 창이 나옵니다.

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신입 ,
Mar 15, 2025 Mar 15, 2025
최신

저도 그래서 ㅜ 어떻게 해야하는지 모르겠네요... 어도비 오류가 너무 많아요

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